专业供应ATM凭条纸的腾立达科技获悉,一陈姓女士到银行办理业务,不慎被 ATM 机前地面凸起的接线盒绊倒摔伤,经鉴定构成十级伤残。一审法院认定银行承担八成责任,赔偿陈女士各项损失 15 万余元。

  女子银行绊倒摔伤致残

  2016 年 5 月 20 日,陈女士到银行办理存款业务,在银行大厅 ATM 机前,她被地面凸起的接线盒绊倒,导致陈女士受伤。事发后,银行工作人员立即将陈女士送至大连大学附属中山医院救治,诊断为右踝关节骨折、右踝关节内侧副韧带胫距段、距腓前韧带损伤、小儿麻痹后遗症。

  陈女士住了 24 天院,并做了右踝关节骨折切开复位钢板螺钉内固定术。经鉴定,陈女士所受损伤构成十级伤残。

  陈女士认为,银行作为对其经营场所安全管理人未尽到安全保障义务,应承担赔偿责任,于是她将银行起诉到法院,要求赔偿医疗费、伤残赔偿金、精神抚慰金等各项损失 16 万余元。

  银行辩称尽到安全保障义务

  银行辩称,银行网点建设符合国家标准,不存在安全隐患,在陈女士摔倒后,又及时进行救助,送往医院就医,完全尽到了安全保障义务,不应当承担责任。银行尽到了安全保障义务,银行并不是侵权人,陈女士自身对损害的发生存在过错,应当由陈女士承担责任。

  陈女士具有小儿麻痹后遗症,平时走路一瘸一拐,应当格外注意,银行接线盒位置明显,接线盒离自助机具有一定距离,接线盒也从未打开,摔倒处也不是办理业务的必经之路,陈女士应当能够避免摔倒。

  陈女士 2016 年 4 月 19 日、5 月 20 日、6 月 19 日、8 月 19 均在 ATM 进行存款业务(数额及交易模式均相同),即摔倒当天及摔倒前、摔倒后,均在 ATM 办理业务,不是每次都摔倒,而且除了陈女士无其他人踩接线盒摔倒,说明正常人即使踩到接线盒,也不会摔倒,陈女士未尽到注意义务,应当对自己的行为负责。

  银行担八成责任赔偿 15 万余元

  法院审理认为,公民的生命健康权受法律保护。公共场所的管理人未尽到安全保障义务造成他人损害的,应当承担侵权责任。

  银行在营业场所地面上设置凸起的接线盒,并未放置安全提示,其设置存在一定的安全隐患。陈女士在银行因被接线盒绊倒受伤,银行作为管理人,应对于陈女士的损失承担相应的赔偿责任。

  陈女士作为成年人应尽到合理谨慎义务,因陈女士在行动时本身存在一定的困难,在行走时尤应注意,因此陈女士对于损失亦应自行承担部分责任。

  依照相关法律规定,结合事发时的实际情况,法院认为,银行应当承担陈女士全部损失的 80%,陈女士自行承担 20%。

  中山区人民法院一审判决,银行赔偿陈女士各项损失合计 15 万余元;驳回陈女士的其它诉讼请求。


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